他認為，真正的窮人不一定欠缺技術、知識，他們也許擁有更多耐心、體力和更渴望賺錢的動機，但缺乏資金，原因在於他們借不到錢。比如說現有商業銀行在借款時，都需要財力證明，像買房子，銀行會先透過聯合徵信審查個人信用、擁有的資產，推估還款能力，才會決定貸款金額。但窮人怎麼可能有財力證明！因此造成他們只能籍由雇佣關係獲取微薄的利潤，且通常因為雇主剝削，利潤會更加微薄。但如果能有一筆小額資金，讓他們購買生財工具，或許是一台縫紉機，一包種子，都可以藉由自佣關係獲取更合理的利潤。但銀行並不是慈善事業，不太可能只負責借貸而沒有利潤，因此作者有別於現有銀行的舊有做法，修改貸款發放系統、改變償還機制，讓葛拉敏銀行成為第一個以改善窮人生活，但是卻符合市場機制的商業銀行。
葛拉敏銀行以社會良心為出發點，開啟窮人脫離貧困的第一步，接續為了健康、退休、投資問題，陸續成立葛拉敏格紋布、葛拉敏電話、漁業基金會，解決後續民生問題，讓葛拉敏相關組織轉型為社會企業，造福更多需要幫助且沒有能力的人。
ps. 這過程真的很不簡單，真的！更何況是以銀行為出發點，挑戰原先金融體制去創造出符合社會價值的私人企業。
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